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通过电商平台购买加工中心“售后服务”很重要

时间:2017-07-24阅读次数:700来源:AG8.AG亚游集团官网登录_AG亚游网址_非同凡响

随着电子商务平台的发展,越来越多的个人及公司通过这样的平台购买自己所需的东西,如今像加工中心这种大型的机械产品也开始在这样的平台销售,大家都知道加工中心的质量、摇臂钻床价格、交货期是客户比较关心的问题,但是及时的售后服务也是非常重要的。

售后服务决定了一个加工中心厂家的实力和实物的质量,因此我们在购买加工中心时一定要问好厂家售后是否有保障,这样当我们使用之后会比较放心,即使出现一些故障也能够及时联系厂家维修。下面向大家介绍一下大兴加工中心的售后服务体系。

一、服务总则:大兴机床产品自售出之日起,如因产品自身质量问题无法正常使用一个月包换,二年包修,终生维修。

1、一个月包换:当产品在交付时出现品牌,机型不符合定货要求,或产品因自身质量有问题,未超过一个月时,要根据客户的要求,对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机型)。

2、 一年包修:产品售出之日起,二年内全免费包修,含零部件,维修等所有费用。

3、 终生维修:产品售出超过三年以上的产品,因元器件老化等产品质量问题的,本厂可终身提供有尝维修服务,维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。

二、售出日期以售出当日销售商填写该产品自带保修卡上的日期为准。

三、以下情况收费维修,含零部件费,运费及维修费用

1、 一保修期后出现故障。

2、 非产品自身质量问题,因外界影响或人为损坏造成的故障。

3、 未经厂家允许,使用者自行拆装过的产品。

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